Általános Szerződési Feltételek

1. A szolgáltató adatai

Cégnév: lexavim Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1051 Budapest, Nádor utca 23.
Cégjegyzékszám: 01-09-012345
Adószám: 12345678-2-41
Email: [email protected]
Telefon: +36 1 555 0123
Ügyfélszolgálat: Hétfő-Péntek 9:00-17:00

2. Fogalmak

• Szolgáltató: lexavim Kft.
• Felhasználó/Vásárló: A termék megrendelője
• Termék: HelmiResetta antiparazita étrend-kiegészítő
• Weboldal: www.helmiresetta.hu
• ÁSZF: jelen Általános Szerződési Feltételek

3. Az ÁSZF hatálya és elfogadása

Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a lexavim Kft. által üzemeltetett HelmiResetta weboldalon keresztül történő minden termék megrendelésre.

A rendelés leadásával a vásárló kifejezetten elfogadja jelen ÁSZF-et. A szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására, amelyről a weboldalon keresztül tájékoztat.

4. A termékről

4.1. Termék ismertetése

A HelmiResetta természetes összetevőkből álló étrend-kiegészítő, amely támogatja a szervezet természetes tisztító folyamatait. A termék nem gyógyszer, nem helyettesíti az orvosi kezelést vagy a kiegyensúlyozott táplálkozást.

4.2. Összetevők és adagolás

A termék természetes gyógynövény-kivonatokat tartalmaz. Javasolt adagolás: napi 2 kapszula, 30 napos kúra formájában. A termék alkalmazása előtt konzultáljon orvosával.

4.3. Ellenjavallatok

Nem javasoljuk terhes vagy szoptató nőknek, 18 év alatti személyeknek, valamint ismert allergiában szenvedőknek az összetevők bármelyikére.

5. Rendelés és szerződéskötés

5.1. Rendelési folyamat

1. Kapcsolatfelvételi űrlap kitöltése a weboldalon
2. Rendelési szándék megerősítése telefonon
3. Szállítási részletek egyeztetése
4. Termék kiszállítása és fizetés utánvéttel

5.2. Szerződés létrejötte

A szerződés a telefonos megerősítéssel jön létre a felek között. A szolgáltató fenntartja a jogot a rendelés visszautasítására indokolt esetben.

5.3. Árak

A weboldalon feltüntetett árak forintban értendők, ÁFA-t tartalmaznak. A szállítási költség ingyenes Magyarország területére. Áraink az aktuális ÁFA-kulcs szerinti árak.

6. Fizetési feltételek

Fizetés kizárólag utánvéttel történik a csomag átvételekor. Elfogadott fizetési módok:

• Készpénz
• Bankkártya (ahol a futár rendelkezik POS terminállal)

7. Szállítás és teljesítés

7.1. Szállítási területek

Szállítunk Magyarország egész területére. Nemzetközi szállításról egyedileg tájékozódjon ügyfélszolgálatunkon.

7.2. Szállítási idő

A rendelés megerősítését követően 2-5 munkanapon belül kerül sor a kiszállításra. Ünnepek és hétvégék hosszabbíthatják a szállítási időt.

7.3. Szállítási partnerek

Szállítási partnereink: Magyar Posta Zrt., GLS Hungary Kft. A szállító kiválasztása a szolgáltató jogkörébe tartozik.

8. Elállási jog és visszatérítés

8.1. Elállási jog

A fogyasztóvédelmi törvény értelmében 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási jog gyakorlásának feltétele, hogy a termék eredeti állapotban legyen.

8.2. Visszaküldés

Elállás esetén a terméket eredeti csomagolásban, hiánytalanul kell visszaküldeni. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

8.3. Visszatérítés

A termék visszaérkezését követő 14 napon belül visszatérítjük a vételárat. Bankkártyás fizetés esetén a visszatérítés a kártyaszámlára történik.

9. Minőségi kifogások és garancia

9.1. Kellékszavatosság

Termékeinket 2 év kellékszavatosság fedezi. Hibás termék esetén javítás, csere vagy visszatérítés igényelhető.

9.2. Elégedettségi garancia

30 napos elégedettségi garanciát vállalunk. Ha nem elégedett a termékkel, 30 napon belül visszaküldheti teljes visszatérítésért.

10. Adatvédelem

Személyes adatait a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeljük. Részletes tájékoztatást adatvédelmi szabályzatunkban talál.

11. Panaszkezelés

Panaszait az alábbi módokon teheti meg:

• Email: [email protected]
• Telefon: +36 1 555 0123
• Postacím: lexavim Kft., 1051 Budapest, Nádor utca 23.

Panaszára 30 napon belül érdemben válaszolunk. Fogyasztói vitás esetekben a lakóhely szerinti békéltető testülethez fordulhat.

12. Felelősség korlátozása

A szolgáltató nem vállal felelősséget:

• A termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért
• Harmadik fél által okozott károkért
• Vis major eseményekért (természeti katasztrófa, járvány, stb.)
• A vásárló által szolgáltatott hibás adatok miatti problémákért

13. Szellemi tulajdon

A weboldal tartalma, design, logók szerzői jogi védelem alatt állnak. Írásos engedély nélkül tilos a tartalom másolása, terjesztése vagy felhasználása.

14. Alkalmazandó jog és vitarendezés

Jelen ÁSZF-re a magyar jog alkalmazandó. Vitás kérdések elsősorban békés úton rendezendők. Ennek eredménytelensége esetén a magyar bíróságok rendelkeznek kizárólagos illetékességgel.

15. Vegyes rendelkezések

Jelen ÁSZF módosítására a szolgáltató jogosult, amelyről a weboldalon keresztül értesíti ügyfeleit. Az ÁSZF egy részének érvénytelensége nem érinti a többi rendelkezés hatályát.